FAQ | Hotel e Spa em Saint Barth

O que preciso de saber antes de chegar?

Que informações tenho de fornecer para fazer a minha reserva?

Quando fizer uma reserva na Villa Marie Saint Barth, pedir-lhe-emos que nos forneça as informações abaixo:

- Nome e apelido

- Endereço postal

- Email

- Número de telefone móvel

- Nome e apelido de outros participantes na viagem.

Se for necessário um depósito, também lhe pediremos os dados do seu cartão de crédito para efectuar o pagamento.

Pode assegurar-me que obterei a melhor tarifa garantida?

Se reservar directamente no website do nosso hotel ou contactar o nosso centro de chamadas pelo +590 5 90 77 53 03, garantimos-lhe a melhor tarifa disponível.

O que é que tenho de dar para garantir a minha reserva?

A fim de garantir a sua reserva na Villa Marie Saint Barth, pedimos-lhe que pague um depósito de 50 ou 100% do montante total da sua estadia, dependendo da tarifa e do período escolhido. Pode pagar este depósito por transferência bancária, cheque ou cartão de crédito (seguro 3D).

Se tiver de cancelar a minha reserva, quais são as condições?

No caso de tarifas flexíveis, se cancelar 30 dias antes do início da sua estadia, reembolsaremos o montante total do depósito pago. Se o cancelamento for feito no dia da chegada, ser-lhe-á cobrado o montante total da estadia.

Tenho de pagar um imposto turístico?

Em Saint Barth, o imposto de turismo não é aplicado. Existe uma taxa turística obrigatória de 5%. Não está incluído na tarifa e deve ser pago no final da estadia.

É possível ter salas de comunicação ou de família?

Na Villa Marie Saint Barth oferecemos quartos familiares para um máximo de 5 pessoas. Para mais informações, por favor contacte o nosso departamento de reservas pelo telefone +33 5 90 77 53 03

Os quartos estão equipados com berços para bebés?

Todas as categorias de quartos no nosso hotel permitem-lhe adicionar uma cama de bebé. A pedido, oferecemos também um serviço de cuidados de bebé por 30 euros por dia, incluindo: roupão, peluche, chinelos, colchão, aquecedor de biberões, cama de bebé e termómetro de banho.

O quarto pode acomodar uma cama extra?

Não podem ser acrescentadas camas extra nos nossos bungalows.

Os quartos têm um terraço ou bacon?

Todos os quartos do nosso hotel têm um terraço coberto e aberto ou um gradeamento.

Tomarei um banho no meu quarto?

Encontrará uma banheira em todos os nossos quartos.

Villa Marie Saint-Barth é um hotel amigo das crianças? As crianças são aceites?

Damos as boas-vindas aos seus filhos à Villa Marie Saint Barth. Desde os menus das crianças no nosso restaurante até às nossas instalações amigas dos bebés, asseguramos que os seus filhos se sintam em casa connosco.

Aceita cães?

Recebemos os seus animais de estimação na Villa Marie Saint Barth por uma taxa de 35 euros por dia, excluindo alimentos.

Oferecem pacotes de pequeno-almoço?

Pode escolher entre duas opções para a sua estadia na Villa Marie Saint Barth: meia pensão incluindo jantar no nosso restaurante ou quarto e pequeno-almoço.

Fornece estacionamento para os seus clientes?

O estacionamento privado gratuito está disponível no exterior para os nossos hóspedes.

Como chegar à Villa Marie Saint-Barth?

De carro, a partir do aeroporto ou do porto de Gustavia :

Tomar a direcção Flamand / Colombier.

Continuar na estrada principal (D210) em direcção à Colombier durante cerca de 2 quilómetros.

Depois virar à esquerda no sinal do hotel. Chegou a Villa Marie Saint-Barth.

É possível ter um vaivém do porto para o hotel?

É oferecida transferência de e para o aeroporto ou porto.

A que distância se encontra o porto de Gustavia do hotel?

O Porto de Gustavia fica apenas a 1km de Villa Marie Saint-Barth

A que distância estão as praias do hotel?

As praias estão a 1km do hotel

Oferece ou organiza eventos românticos?

Dos trópicos com amor... ofereça um momento romântico à sua outra metade graças à nossa oferta, incluindo 1 jantar no restaurante Francosi Plantation, champanhe no seu quarto, mignardises, flores tropicais, um bálsamo de massagem, velas e pétalas de rosa. Este pacote é oferecido por 330 euros para 2 pessoas.

O que preciso de saber para a minha estadia no país?

Quais são as horas de chegada e partida?

Na Villa Marie Saint-Barth, a chegada é possível a partir das 16h00. A sua partida deve ser feita antes do meio-dia. Se não respeitar este tempo, ser-lhe-á cobrada uma noite extra.

É possível fazer um check-out tardio?

Deseja um checkout tardio? Dependendo da disponibilidade, teremos todo o prazer em oferecer-lhe um. Para tal, convidamo-lo a aproximar-se da recepção durante a sua estadia para fazer o pedido.

A recepção está aberta 24 horas?

A recepção da Villa Marie Saint-Barth está aberta 7 dias por semana, 24 horas por dia

O wifi é gratuito?

O nosso estabelecimento tem wifi em todas as salas

Tem serviço de quartos 24 horas por dia?

No nosso hotel pode encomendar serviço de quarto 24 horas por dia

Tem um clube infantil?

Teremos todo o prazer em dar as boas-vindas aos seus filhos. No entanto, não temos um Clube das Crianças.

Tem um serviço de lingerie?

A seu pedido, podemos encarregar-nos da limpeza da sua roupa de cama. Este serviço é extra.

Que métodos de pagamento são aceites?

No dia da sua partida, o saldo a ser pago pode ser feito pelos seguintes meios de pagamento: cartão de visto, amex, cheque, mastercard e dinheiro.

Quando podemos tomar o pequeno-almoço?

O pequeno-almoço é servido das 7:30 às 10:30 no restaurante ou no terraço, dependendo do tempo.

O pequeno-almoço pode ser fornecido na sala?

Pode solicitar o pequeno-almoço no seu quarto das 7.30 às 11 horas sem custos adicionais.

Existem horários de abertura específicos para os seus restaurantes?

O restaurante Francois Plantation dá-lhe as boas-vindas à hora de almoço das 12h às 14h30, junto à piscina com um menu simples e fresco.

À noite, da Provença ao Mediterrâneo, o nosso cozinheiro irá levá-lo numa viagem com pratos refinados. Serviço das 19:00h às 21:30h.

Temos de reservar com antecedência?

Aconselhamos a todos os convidados que não sejam de bordo médio e convidados externos a reservar com antecedência. Caso contrário, não podemos garantir a disponibilidade.

Tem cadeiras de bebé?

As cadeiras altas estão disponíveis no restaurante. Por favor, pergunte por eles.

Tem um menu especial para vegetarianos ou veganos?

Na Francois Plantation oferecemos muitos pratos de peixe, adequados para vegetarianos. No entanto, não temos nenhum prato vegano no menu, a pedido do nosso Chefe pode cozinhá-los.

Tem uma área de alimentação ao ar livre?

Ao almoço e ao jantar pode desfrutar do terraço à volta da nossa piscina.

A que horas fecha o bar?

Bar da Villa Marie Saint-Barth todos os dias das 11 da manhã à meia-noite com rums excepcionais e cocktails com assinatura.

Quais são os horários de abertura do SPA?

O spa está aberto para tratamentos das 10h às 12h e das 15h às 20h, a área de fitness das 6h às 21h. A piscina está aberta 24 horas por dia.

Que tipo de equipamento tem?

O SPA de Villa Marie Saint-Barth tem 2 salas de tratamento, uma sala de fitness e uma piscina exterior.

É possível desfrutar do spa com os nossos filhos?

As crianças são bem-vindas na piscina, mas devem ser supervisionadas por um adulto.

A área de bem-estar é apenas para hóspedes de hotel?

A piscina é reservada exclusivamente para os hóspedes do hotel.

Tenho de reservar uma massagem?

Aconselhamo-lo a reservar os seus tratamentos com antecedência, especialmente se quiser um tratamento no final do dia.

Quem contactar para marcar um tratamento no SPA?

Para reservar os seus tratamentos no Pure Altitude Spa de Villa Marie Saint Barth basta ligar para a recepção no +590 5 90 77 52 52

‍

O que eu preciso de saber sobre o hotel

Quantos quartos existem?

Villa Marie Saint-Barth é composta por 16 bungalows e 3 villas para arrendamento

Quais são as tarifas na Villa Marie Saint Barth?

As tarifas da Villa Marie Saint-Barth podem variar de 400 a 4350 euros por noite, dependendo de diferentes critérios, tais como a estação do ano, a categoria de alojamento e o pacote escolhido.